※Vui lòng xem câu hỏi tương ứng bên dưới.

Chúng tôi không chấp nhận trả lại, hoàn tiền hoặc trao đổi do sự thuận tiện của khách hàng.
Khác với màu sắc và kích thước cảm giác tôi nghĩ
Tôi đã phạm sai lầm trong việc đặt hàng
Nếu có một khiếm khuyết trong sản phẩm, chúng tôi sẽ trả lời.

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày sau khi sản phẩm đến, chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận thay thế cho các mặt hàng chưa sử dụng. Bưu chính tại thời điểm trao đổi sẽ do khách hàng chịu cả hai chuyến đi khứ hồi.

(Điều kiện không thể thay thế)
Thay thế sẽ không được chấp nhận nếu:
・ Nếu hơn 8 ngày đã trôi qua kể từ khi sản phẩm đến
・ Nếu bạn không liên hệ trước với chúng tôi
・ Nếu hộp hoặc túi bị hư hỏng
・ Nếu bạn mất thẻ sản phẩm
・ Nếu quý vị sử dụng nhiều lần
・ Nếu có bụi bẩn trên sản phẩm
・ Khi thay thế, khi kích thước sàn giao dịch mong muốn được bán hết (đã bán hết)

※Vui lòng xem câu hỏi tương ứng bên dưới.

Để biết thủ tục phát hành biên lai, hãy xemBiểu mẫu liên hệVui lòng viết "Yêu cầu phát hành biên nhận" và điền vào "Tên người đặt hàng (tên đầy đủ)" và "Địa chỉ đã nêu", và gửi nó.

Phát hành lại không được chấp nhận.

※Vui lòng xem câu hỏi tương ứng bên dưới.

Chỉ có đơn đặt hàng từ Internet được chấp nhận. Vui lòng mua từ trang sản phẩm.

Nếu đơn đặt hàng của bạn được vận chuyển trước khi giao hàng, bạn có thể hủy bỏ nó. Nếu bạn đã vận chuyển mặt hàng, chúng tôi sẽ không chấp nhận nó.

Nếu mặt hàng bạn đặt hàng là trước khi giao hàng, bạn có thể thay đổi kích thước nó. Nếu bạn đã vận chuyển sản phẩm, nó sẽ có thể thay đổi kích thước bình thường.
Để đổi kích thước, vui lòng tham khảo "Trả lại và trao đổi" ở trên.

Nếu đơn đặt hàng là trước khi giao hàng, bạn có thể thay đổi địa chỉ vận chuyển.
Nếu bạn đã vận chuyển sản phẩm, vui lòng nhận gói hàng của bạn tại địa chỉ trước khi thay đổi.

Nếu có thay đổi trong đơn đặt hàng của bạn, vui lòng hủy đơn đặt hàng của bạn và đặt hàng lại.

Sau khi bạn có tất cả các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn, tiến hành quá trình mua hàng.

Nếu đơn đặt hàng của bạn được vận chuyển trước khi giao hàng, bạn có thể hủy bỏ nó. Nếu bạn đã vận chuyển đơn đặt hàng của mình, chúng tôi sẽ không có sẵn để hủy. Vui lòng lấy hành lý của bạn.

※Vui lòng xem câu hỏi tương ứng bên dưới.

Chúng tôi chủ yếu sử dụng Japan Post. Xin vui lòng trả lời bởi Japan Post.

Bạn có thể chỉ định ngày và giờ giao hàng có thể được xử lý bởi Japan Post. Ngày và giờ giao hàng có thể như sau

Buổi sáng (9 giờ sáng - 12 giờ đêm)
12 giờ trưa - 2 giờ chiều
2 giờ chiều - 4 giờ chiều
4 giờ chiều - 6 giờ chiều
6 giờ chiều - 8 giờ tối
7 giờ tối - 9 giờ tối
8 giờ tối - 9 giờ tối

Nếu đơn đặt hàng của bạn được vận chuyển trước khi giao hàng, bạn có thể thay đổi ngày và giờ giao hàng. Nếu bạn đã vận chuyển mặt hàng của mình, chúng tôi không thể chấp nhận hủy.

Nếu không có ngày giao hàng được chỉ định, chúng tôi dự định gửi hàng từ ngày hôm sau đến 7 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.
Nó thay đổi tùy thuộc vào nhà sản xuất sản phẩm và thời gian đặt hàng. Nếu bạn muốn xác nhận chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi từ mẫu yêu cầu.

Chúng tôi không gửi nhiều đơn đặt hàng cùng nhau. Nếu bạn muốn đặt hàng cùng nhau, vui lòng hủy đơn đặt hàng của bạn và đặt hàng lại.
※ Tùy thuộc vào thời gian (sau khi hoàn tất thủ tục vận chuyển, v.v.), có một trường hợp bạn không thể hủy đơn đặt hàng của mình

Các bưu chính của cửa hàng của chúng tôi là như sau.

・ Khi một đơn hàng nhỏ hơn 6.000 yên (đã bao gồm thuế)
Bưu chính: Honryo 700 yên Hokkaido, Okinawa 1.500 yên

・ Khi một đơn hàng từ 6.000 yên trở lên (đã bao gồm thuế)
Bưu chính: Hon tỉnh miễn phí vận chuyển Hokkaido, Okinawa 800 yên

Nếu chúng tôi có thể đảm bảo cổ phiếu của sản phẩm sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau khi vận chuyển sản phẩm.

Nếu bạn chỉ định ngày và giờ giao hàng tại thời điểm đặt hàng, chúng tôi sẽ giao hàng theo ngày và giờ.

Nếu chúng tôi có thể đảm bảo cổ phiếu của sản phẩm sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau khi vận chuyển sản phẩm.

Các ngày thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ đóng cửa. Hãy cẩn thận nếu bạn đang vội vàng.

Các lô hàng trong ngày không được chấp nhận.

Sản phẩm tương thích với các chuyến bay e-mail có sẵn.

※Vui lòng xem câu hỏi tương ứng bên dưới.

Các phương thức thanh toán sau đây được hỗ trợ.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- PayPal
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ (NTT DOCOMO, au, SoftBank)
※Vui lòng kiểm tra trang này để biết chi tiết.

Chúng tôi không chấp nhận thay đổi đối với phương thức thanh toán sau khi đặt hàng. Vui lòng hủy đơn đặt hàng của bạn và đặt hàng lại.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chấp nhận hủy sau khi giao hàng.

※Vui lòng xem câu hỏi tương ứng bên dưới.

Chúng tôi không chấp nhận nó vào lúc này.

Chúng tôi không chấp nhận nó vào lúc này.

Chúng tôi không chấp nhận nó vào lúc này.

Chúng tôi không chấp nhận.